华夏银行股份有限公司（以下简称“华夏银行”或“采购人”）拟对零售客户企业微信私域运营项目征集供应商，诚邀符合要求的供应商报名参与。项目具体内容如下：
一、项目名称：华夏银行零售客户企业微信私域运营项目
二、采购内容简介 （以最终标书为准）
本项目拟在华夏银行零售业务数字化转型整体规划的指导下，以可落地，可执行，可规模化复制为出发点，依托企业微信渠道，规划客户经营完整链路，以内容和活动为核心抓手，构建企业微信的私域经营体系，具体内容包括：
（一）协助华夏银行设计完整的企业微信客户经营管理机制（含企业微信客户直营体系设计及运营），分别针对策略、内容、活动、权益资源制定管理流程、执行规范、考核标准、合规管理及质检后督等。
（二）协助华夏银行选取试点分行，以部分重点客群为试点，量身打造客群经营策略，完成内容及活动的设计，实现从客户企业微信添加，企业微信客户经营，企业微信客户营销的客户经营完整闭环。
（三）企微运营的全行推广及培训。协助华夏银行完成企微客户经营体系理念宣贯，项目执行过程中结合具体实操过程辅助相关执行人员了解掌握企微运营执行实操技巧，项目总结规划阶段通过对闭环验证试点阶段的效果产出和经验总结梳理，通过企微经营实操培训+试点经验分享的方式，向其他分行进行企微客户经营理念宣导和先驱分行试点经验分享，为其他分行进行企微新渠道客户经营探索提供指导。同时协助华夏银行完成对企业微信个人信息保护、数据安全培训及合规销售培训等。
（四）数据安全要求：企微运营所需系统工具均需私有化部署至华夏银行内网环境，所有数据均归属华夏银行且不得流出华夏银行的信息系统。
三、意向供应商资质要求及提交材料要求
（一）意向供应商资质要求
1．依法注册成立，具有独立运作能力，能够独立承担法律责任。遵守国家法律法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，最近3年内无重大违法、违规、违约或不良记录，且财务状况良好。
2．注册资本达到1000万元（含）人民币以上。
3．近5年内在国有银行、全国性股份制商业银行有3个（含）以上企业微信运营项目实施经验，其中至少有1个总部级案例。
4．供应商服务团队能够提供不低于5名（含）成员进行项目实施，其中主管不低于1名，高级运营人员不低于2名。
5．愿意且有能力为采购人提供服务，并接受华夏银行监督管理。
6．无不履行社会责任而被通报的情况。
（二）提交材料内容
1．提交加盖公章的载有统一社会信用代码的营业执照。上述材料需为PDF格式文件。
2．加盖公章的授权委托书（附件1），需为PDF格式文件。
3．加盖公章的格式声明书（附件2），需为PDF格式文件。
4．在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单，提供网站查询结果（截屏盖章并扫描为PDF格式文件）。（查询路径：“信用中国首页-信用服务”）。
5．华夏银行集中采购供应商推荐（自荐）信息表（附件3），填写完整，特别是“近三年（2020-2022年）财务状况（营业收入、净利润）”。此项材料须提供EXCEL格式文件（请勿更改表样）和加盖公章的PDF格式文件。
6．近三年（2020-2022年）审计报告或财报，其中关键财务数据应重点标注且与第5条填报的财务数据存在核对关系。加盖公章的PDF扫描件。
7．至少提供3个符合前述案例要求的合同扫描件（包括但不限于合同首页、关键内容页、签署页等，如合同名称不能体现企业微信运营内容，还须提供有企业微信、运营等表述的关键页）并加盖公章。此项材料要求为PDF格式文件。
8．提供配备专业服务团队的承诺书，内容包括但不限于团队规模、人员资质级别、历史项目经验等。以上材料需加盖公章扫描后转为PDF格式文件。
（三）提交材料要求
请将所有要求提交的材料打包压缩为1个文件包发送至联系人邮箱（hxbjczx10@hxb.com.cn），邮件主题和文件名均命名为：公司全名+华夏银行零售客户企业微信私域运营项目。
1．提交材料须按要求扫描并生成PDF文件或指定版本，对于未按要求加盖公章的原件电子扫描件视为缺漏，采购人将拒绝其报名。
2．报名资料未按要求提供或提供不全的情况，采购人将拒绝其报名。
3. 凡是符合本项目资质条件的供应商，采购人均会向《华夏银行集中采购供应商推荐（自荐）信息表》中登记的联系人邮箱发出正式邀请。投标时间及地点以邀请文件通知为准。
4．采购人视收到的上述材料不涉及商业秘密，供应商应予接受。
5．采购人可能根据项目情况取消采购，供应商应予接受。
四、供应商征集联系事项
采购人：华夏银行股份有限公司
商务联系人：刘女士 010-85237166
业务联系人：魏先生010-85238289
邮箱地址：hxbjczx10@hxb.com.cn
征集期：2024年1月26日-2024年2月1日
五、公告发布渠道
本次征集公告在华夏银行官网（www.hxb.com.cn）、金采网（www.cfcpn.com）、中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）发布。
附件：1．授权委托书
2．声明书
华夏银行股份有限公司
2024年1月30日
