华夏银行股份有限公司武汉分行（以下简称“华夏银行武汉分行”或“采购人”）拟对分行个人消费贷款业务营销外拓外包项目征集供应商，诚邀符合要求的供应商报名参与。项目具体内容如下；
一、项目名称：华夏银行武汉分行个人消费贷款业务营销外拓外包项目
二、采购内容简介 （以最终标书为准）
因业务发展需要，拟将华夏银行武汉分行个人消费贷款业务营销外拓进行外包，外包服务范围包括但不限于：市场外拓、业务咨询和宣传、协助业务申请、提额提款等工作，以及售后服务和维护提升、协调处理与客户服务相关的其他事项等业务。
三、意向供应商资质要求及提交材料要求
（一）意向供应商资质要求
1．投标人在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格，具备一定规模和企业实力。
2．遵守国家法律法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，最近3年无重大违法、违规等事件，且财务状况良好（需提供近三年经审计的财务报告）。
3．投标人需具有国家行政管理部门颁发的人力外包相关服务许可证，且在有效期内。
4．在本地有办事处或者经营场所，并提供相关证明材料。
5．具有较为丰富的金融行业同类项目合作经验，本地至少有1个类似合作案例。（附相关证明文件，如合同等）。
6.具有识别、监测、评估和控制相关外包业务风险的能力，具备完善的内部控制管理制度，能够定期向我行提供业务运营及风险评估报告，确保其外包服务团队成员无不良过往记录。
7．具备IT支持能力，能提供外拓营销管理系统和数字信息管理系统支持业务运营的优先。
8．无其他重大经营风险隐患，无合规、监管风险（需提供承诺函）。
9.落实消费者权益保护工作相关要求，及时配合处理客户投诉问题。
10．具备完善的应急服务措施，能够对外包服务的及时性、连续性、保密性和安全性进行严格管理，具有IS022301业务连续性管理体系认证证书以及信息安全体系服务管理认证的优先。
11.愿意且有能力为我行提供服务，并接受我行监督管理。
12．在本项目招投标过程中被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列为失信被执行人、重大税收违法案件当事人的和“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单的，招标人将取消其投标资格或中标资格（提供公告发布时间后的信用中国和中国政府采购网查询截图）。
13．投标人不得分包、转包给其他公司（需提供承诺函）。
14.本项目不接受投标人以联合体形式参与投标。
（二）提交材料内容
1．未实施“三证合一”的,请提交加盖单位公章的营业执照副本复印件、税务登记证副本复印件、组织机构代码证副本复印件；实施“三证合一”的报价人请提交加盖公章的载有统一社会信用代码的营业执照。上述材料需为PDF格式文件。
2．加盖公章的授权委托书（详见附件1），需为PDF格式文件。
3．近三年内在经营活动中没有重大违法记录，提供书面声明，格式不限。（加盖公章的原件电子扫描件并转为PDF格式文件）。
4．在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、采购严重违法失信行为记录名单，提供网站查询结果（截屏盖章）。
5．公司运作章程，包括但不限于内控管理、财务管理、业务管理、风险管理等相关制度，需为PDF格式文件；
6．法定代表人及高级管理人员有效身份证件、简历及相关专业资质证明文件；
7．公司近三年的经营情况和财务报告，需为PDF格式文件；
8．华夏银行集中采购供应商推荐（自荐）信息表（详见附件2），请勿更改表样，且提交时需为EXCEL版本；
9．加盖公章的供应商声明书（详见附件3），需为PDF格式文件；
（三）提交材料要求
请将所有要求提交的材料打包压缩为1个文件包，文件名格式为：公司全名+华夏银行武汉分行个人消费贷款业务营销外拓外包项目。
1．提交材料须按要求扫描并生成PDF文件或指定版本，对于未按要求加盖公章的原件电子扫描件视为缺漏，采购人将拒绝其报名。
2．报名资料未按要求提供或提供不全的情况，采购人将拒绝其报名。
3．采购人视收到的上述材料不涉及商业秘密。
4．前来报名的供应商应保证所提供材料的真实合法性，并由此承担法律风险和赔偿责任。采购人保留对相关材料进一步核实的权利，如发现提供虚假材料的供应商，采购人将取消其本次及以后的报名资格。
5．凡是符合本项目资质条件的供应商，采购人均会向《华夏银行集中采购供应商推荐（自荐）信息表》中登记的联系人邮箱发出正式邀请。投标时间及地点以邀请文件通知为准。
6．采购人可能根据项目情况取消采购，供应商应予接受。
四、本次供应商征集联系事项
采购人：华夏银行股份有限公司 武汉分行
联系人及联系电话：
商务联系人：柳女士 027-87265258
业务联系人：胡先生 027-87261200
供应商材料提交邮箱地址：whjczx@hxb.com.cn（邮件发送后请电话确认材料是否收到）
征集期：自公告发出之日起5个工作日
五、本次供应商征集公告在华夏银行官网（www.hxb.com.cn）、金采网（www.cfcpn.com）、中国采购与招标网（www.chinabidding.cn）发布。
附件：1.授权委托书
3.供应商声明书
华夏银行股份有限公司武汉分行
2024年9月6日
