为深入贯彻以“人民为中心”的发展思想,落实监管部门及行业协会消费者权益保护重点工作目标,进一步突出保障银行消费者的受教育权利,不断建立健全银行消费者教育宣传工作长效机制,有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,持续提高银行业服务水平与消费者满意度,根据中国银行业协会相关工作安排,华夏银行于6月1日至6月30日在全行范围内组织开展“2023年普及金融知识万里行活动”。
本次普及金融知识万里行活动以“提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境”为口号;以“强化金融教育,提升消费者金融素养;关注特殊群体,增强金融服务获得感;警惕电信诈骗,提高风险防范能力;抵制非法‘代理投诉’,维护良好金融秩序”为主题;重点围绕对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》贯彻落实、八项基本权益普及、反诈法教育宣传、防范电信网络诈骗及“代理维权”“代理投诉”的风险提示等方面,通过集中教育宣传和常态化教育宣传相结合的方式,将金融知识普及工作贯穿至活动月期间,将线上宣传和线下宣传有效结合,形成多角度、多形式、多渠道的矩阵式宣传效应,开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的教育宣传活动,切实提升消费者金融素养,构建和谐金融消费环境。